La organización de tu boda es un sueño hecho realidad, pero también implica tomar decisiones cruciales. Entre ellas, la elección de proveedores es fundamental para que tu gran día sea inolvidable. Sin embargo, contratar servicios sin las debidas formalidades puede acarrear sorpresas desagradables.

Consejos para formalizar un contrato de servicios para tu boda:

1. Define el alcance del servicio:

• Especifica en detalle las tareas que se van a realizar.
• Define los horarios de trabajo y la disponibilidad del proveedor.
• Establece los plazos de entrega y los criterios de calidad.

2. Acuerda la compensación:

• Determina el monto a pagar por el servicio.
• Define la forma de pago (por hora, por proyecto, etc.).
• Establece la periodicidad de los pagos. Los pagos deben ser paulatinos y razonables de acuerdo al avance del servicio.

3. Deja claro los términos de la relación:

• Define la duración del contrato.
• Se recomienda plasmar un cronograma de avances y pagos en el contrato.
• Establece las causas de rescisión del contrato.
• Acuerda un proceso para la resolución de conflictos.

4. Comunícate de manera efectiva:

• Mantén una comunicación abierta y fluida con el proveedor.
• Brinda retroalimentación constructiva de manera oportuna.
• Resuelve cualquier problema o inquietud de manera proactiva. Dado lo emocional de tu boda, apóyate en familiares y amigos para esto.

Aquí te dejo algunos consejos que te ayudarán a navegar este proceso de forma tranquila y segura

1. Elige proveedores como un profesional

Antes de contratar cualquier proveedor investígalo, verifica su trabajo y reputación en redes sociales contactando a alguien que haya tenido la experiencia de trabajar con ellos. Busca empresas con experiencia en el mercado, aunque la inversión sea algo mayor, te vas a sentir más tranquila cuando veas el resultado de un buen trabajo.

2. Contratar familiares o amigos: ¿Sí o no?

Este punto puede ser un arma de doble filo, porque esta persona puede hacerte un gran trabajo a menor costo o también puede que por la confianza no le ponga las mismas ganas que con otros clientes. Además, no tendrás la misma confianza de exigir o discutir si algo no te parece. Vale la pena meditar sobre el tema.

3. Tu contrato de boda: la clave para la tranquilidad

Asegúrate de que el contrato sea formal, que este bien redactado y que detalle todo lo que solicitaste dentro del paquete o cotización hecha previamente, incluso pueden incluir imágenes que representen exactamente lo que quieres, por ejemplo:  decoración de  la iglesia ,  ramo de flores de la novia o centros de mesa.

Verifica que en cada contrato estén absolutamente detallados cada uno de estos puntos:

• Datos de la empresa
• Datos de los novios
• Fecha del evento
• Lugar
• Horario
• ¿Qué servicios te están ofreciendo, en qué consiste?
• Número de invitados que cubre el servicio
• Precio y forma de pago
• Servicios extras
• Políticas de cancelación
• Planes de contingencia (por si hay lluvia o un proveedor tiene algún inconveniente )

Además de los puntos anteriores, se deben de  especificar más detalles, por ejemplo:

• La planificación de actividades de entretenimiento que se van a hacer en la fiesta.
• Describir los platillos que se servirán en cada tiempo.
• Detallar el tipo de decoración, iluminación y flores que van a usar en el lugar de la fiesta.
• Describir la posibilidad de extender el servicio en caso requerido (ej. extender el tiempo de la música previamente acordado en caso de que lo consideren).

¿Qué hacer si el proveedor no cumple lo acordado?

Lo primero que debes hacer es hablar con el proveedor y justificar correctamente los errores para que puedan solucionarlo lo antes posible y llegar a un acuerdo por servicios no satisfactorios.

Si  queda dinero pendiente y aún así te exige el pago  puedes justificar una rebaja en la factura por incumplimiento de contrato. Si ya no es posible negociar, puedes optar por las siguientes medidas:

• Hacer una denuncia formal  ante  la Comisión Nacional del Consumidor.

En Costa Rica esta es la institución encargada de prevenir abusos y garantizar relaciones de consumo justas. Ellos revisarán tu denuncia y en caso de constatar que efectivamente se lesionaron tus derechos como consumidores, se iniciará el proceso administrativo correspondiente para resarcirles el daño.

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